用戶案例：Windows登錄后黑屏只顯示鼠標(biāo)箭頭

“各位好，我已經(jīng)嘗試登錄我的電腦兩天了，但是每次我輸入密碼時(shí)，Windows黑屏只有鼠標(biāo)箭頭能動(dòng)。除了任務(wù)管理器之外，我無(wú)法訪問(wèn)計(jì)算機(jī)上的任何內(nèi)容。我還嘗試了許多不同的修復(fù)，但都不起作用。希望大神能幫忙?！?/span>

有時(shí)，會(huì)遇到電腦開(kāi)機(jī)后不顯示桌面是黑屏，也稱為 BSOD（死機(jī)黑屏）。這很令人沮喪，因?yàn)椴粫?huì)提供任何錯(cuò)誤消息或代碼。不過(guò)不用太擔(dān)心，我們?cè)谙旅娴奈恼轮袇R總了一些可能的原因。

一般來(lái)說(shuō)，藍(lán)屏可能是由于驅(qū)動(dòng)程序過(guò)時(shí)或不兼容、系統(tǒng)文件損壞、用戶配置文件損壞、硬件沖突、病毒攻擊等引起的。因此，將根據(jù)不同的原因給出解決方案。

如何進(jìn)入恢復(fù)環(huán)境或安全模式？

電腦黑屏有鼠標(biāo)箭頭怎么辦呢？您可以分別嘗試以下修復(fù)程序來(lái)解決問(wèn)題。但請(qǐng)注意，除了基本的故障排除外，其他解決方案都需要您首先進(jìn)入安全模式或恢復(fù)環(huán)境。

? 如何在 Windows 10 中訪問(wèn)恢復(fù)環(huán)境？

? 按住電源按鈕 10 秒，這將關(guān)閉您的計(jì)算機(jī)。

? 打開(kāi)您的計(jì)算機(jī)，并在啟動(dòng)過(guò)程中看到 Windows logo時(shí)將其關(guān)閉。

? 重復(fù)這些步驟兩次，然后您的計(jì)算機(jī)將自動(dòng)啟動(dòng)自動(dòng)修復(fù)。需要等到該過(guò)程完成即可。

? 如果無(wú)法修復(fù)此問(wèn)題，請(qǐng)單擊高級(jí)選項(xiàng)以訪問(wèn) Windows 恢復(fù)環(huán)境。

? 如何在 Windows 10 中訪問(wèn)安全模式？

? 訪問(wèn) Windows 10 中的恢復(fù)環(huán)境。

? 在“選擇一個(gè)選項(xiàng)”窗口中，選擇“疑難解答” >“ 高級(jí)選項(xiàng)” >“啟動(dòng)設(shè)置” >“重新啟動(dòng)”

? 在“啟動(dòng)設(shè)置”窗口中，按4或F4以啟用安全模式。

如何解決電腦開(kāi)機(jī)后不顯示桌面是黑屏問(wèn)題？

要修復(fù)電腦開(kāi)機(jī)后不顯示桌面是黑屏問(wèn)題，您需要嘗試一些基本的故障排除以避免進(jìn)一步的問(wèn)題，例如計(jì)算機(jī)無(wú)法啟動(dòng)。那么，讓我們開(kāi)始吧。

方法1. 移除所有外部設(shè)備

硬件沖突可能是導(dǎo)致Windows黑屏只有鼠標(biāo)箭頭能動(dòng)問(wèn)題的常見(jiàn)原因之一。要檢查它，您需要移除所有外部設(shè)備。

步驟 1. 關(guān)閉計(jì)算機(jī)。

步驟 2. 移除 USB、外置硬盤(pán)、耳機(jī)和麥克風(fēng)，包括充電器電纜。如果您的計(jì)算機(jī)是筆記本電腦，您仍然需要取出電池。

步驟 3. 按住電源按鈕30 秒后松開(kāi)。

步驟 4. 放回充電線（和電池），重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，查看問(wèn)題是否解決。

注意：如果您安裝了外置顯卡，您需要在重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)之前將其移除。

方法2. 重新啟動(dòng) Windows 資源管理器

步驟 1. 按Ctrl + Shift + ESC或 Ctrl + Alt + Del打開(kāi)任務(wù)管理器。

步驟 2. 單擊“文件” > “運(yùn)行新任務(wù)”。

步驟 3. 在“創(chuàng)建新任務(wù)”窗口中，鍵入Explorer.exe并勾選“使用管理權(quán)限創(chuàng)建此任務(wù)”。然后，單擊確定。

方法3. 禁用 AppReadiness 服務(wù)

步驟 1. 在黑屏窗口中打開(kāi)任務(wù)管理器。然后，單擊“文件” > “運(yùn)行新任務(wù)”。

步驟 2. 在“創(chuàng)建新任務(wù)”窗口中，鍵入services.msc并單擊“確定”。

步驟 3. 在“服務(wù)”窗口中，找到AppReadiness服務(wù)并雙擊它。然后，您將看到其屬性窗口，向下滾動(dòng)到“啟動(dòng)類(lèi)型”并選擇“已禁用”，單擊“應(yīng)用”和“確定”。

步驟 4. 返回任務(wù)管理器，以管理權(quán)限運(yùn)行新任務(wù)， 鍵入shutdown /s /f并點(diǎn)擊OK。它會(huì)關(guān)閉您的計(jì)算機(jī)。

步驟 5. 重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)以查看是否有任何問(wèn)題。

方法4. 創(chuàng)建一個(gè)新的用戶帳戶

損壞的用戶配置文件可能是導(dǎo)致此問(wèn)題的原因。電腦黑屏有鼠標(biāo)箭頭怎么辦？要解決該問(wèn)題，您可以在命令提示符下創(chuàng)建一個(gè)新的用戶帳戶。為此，您可以嘗試以下步驟。

步驟1. 打開(kāi)任務(wù)管理器，點(diǎn)擊左上角的“文件”>“運(yùn)行新任務(wù)”。

步驟 2. 在創(chuàng)建新任務(wù)窗口中，輸入cmd 并勾選 “以系統(tǒng)管理員權(quán)限創(chuàng)建此任務(wù)”。

步驟 3. 在命令提示符窗口中，鍵入以下命令并按 Enter。

? net user /add [用戶名] [密碼] （不帶 []）

? net localgroup administrators [用戶名] /add （不帶 []）

步驟 4. 轉(zhuǎn)到舊帳戶的文件夾并將文件復(fù)制到新帳戶。請(qǐng)記住不要復(fù)制舊帳戶中的“ntuser”文件。

方法5. 清理開(kāi)機(jī)啟動(dòng)任務(wù)

通常，當(dāng)您的計(jì)算機(jī)啟動(dòng)時(shí)，它會(huì)在后臺(tái)啟動(dòng)一堆服務(wù)、驅(qū)動(dòng)程序和應(yīng)用程序，如果它們正常工作，您的計(jì)算機(jī)將正常啟動(dòng)。如果其中之一不起作用，您可能就會(huì)遇到電腦開(kāi)機(jī)后不顯示桌面是黑屏問(wèn)題。

在這種情況下，您可以選擇在安全模式下啟動(dòng)，使用的驅(qū)動(dòng)程序和啟動(dòng)程序，以避免軟件沖突。步驟是：

步驟 1. 在搜索框中搜索“msconfig”并選擇“系統(tǒng)配置”選項(xiàng)。

步驟 2. 單擊“服務(wù)”選項(xiàng)卡。然后，在下方位置，勾選“隱藏所有 Microsoft 服務(wù)”并單擊“禁用”，單擊“執(zhí)行”。

步驟 3. 單擊“啟動(dòng)”選項(xiàng)卡，然后單擊打開(kāi)任務(wù)管理器選項(xiàng)。

步驟 4. 在任務(wù)管理器窗口中，單擊“啟動(dòng)”選項(xiàng)卡。然后，選擇每個(gè)應(yīng)用程序并單擊禁用。

步驟 5. 關(guān)閉任務(wù)管理器。

步驟 6. 返回“系統(tǒng)配置”窗口，單擊“確定”。

步驟 7. 重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。

如果您在清理了啟動(dòng)項(xiàng)后可以正常啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，您仍然需要檢查問(wèn)題是由哪些項(xiàng)目引起的。要做到這一點(diǎn)，請(qǐng)按照以下步驟操作。

步驟 1. 打開(kāi)“系統(tǒng)配置”窗口并轉(zhuǎn)到“服務(wù)”選項(xiàng)卡。

步驟 2. 在下方位置，勾選“隱藏所有 Microsoft 服務(wù)”并選擇其中一項(xiàng)服務(wù)，單擊應(yīng)用和確定。

步驟 3. 重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。

步驟 4. 如果選擇的服務(wù)不是問(wèn)題的原因，請(qǐng)重復(fù)這些步驟，直到找到問(wèn)題項(xiàng)。

方法6. 通過(guò)卸載安全更新解決電腦開(kāi)機(jī)后不顯示桌面是黑屏問(wèn)題

近期的Windows更新可能是登錄系統(tǒng)后電腦開(kāi)機(jī)后不顯示桌面是黑屏的原因，因?yàn)樗赡軙?huì)除bug和兼容性問(wèn)題。為了卸載它，您可以在安全模式下執(zhí)行以下步驟。

步驟 1. 搜索“控制面板”并在結(jié)果列表中選擇它。

步驟 2. 選擇“程序”> “程序和功能”>“已安裝更新”，然后您將看到所有近期的更新。

步驟 3. 選擇新版的更新并點(diǎn)擊“卸載”。

步驟 4. 重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，再次檢查Windows黑屏只有鼠標(biāo)箭頭能動(dòng)問(wèn)題是否已被修復(fù)。

方法7. 通過(guò)禁用快速啟動(dòng)修復(fù)帶有閃爍光標(biāo)的黑屏

快速啟動(dòng)是某些具有特定硬件配置的安裝中的一項(xiàng)功能，它允許設(shè)備更快地啟動(dòng)。有時(shí)它可能會(huì)導(dǎo)致黑屏錯(cuò)誤，因此您需要在安全模式下禁用它。為此，請(qǐng)按照說(shuō)明進(jìn)行操作。

步驟 1. 打開(kāi)“控制面板”。然后，依次選擇“系統(tǒng)和安全” 和“電源選項(xiàng)”。

步驟 2. 在“電源選項(xiàng)”窗口中，選擇“ 選擇電源按鈕的功能” 選項(xiàng)

步驟 3. 選擇更改當(dāng)前不可用的設(shè)置選項(xiàng)。

步驟 4. 取消選中打開(kāi)快速啟動(dòng)（推薦）選項(xiàng)并單擊保存更改按鈕。

步驟 5. 重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。

方法8. 通過(guò)卸載圖形驅(qū)動(dòng)程序修復(fù)電腦開(kāi)機(jī)后不顯示桌面是黑屏問(wèn)題

不兼容的驅(qū)動(dòng)程序也可能導(dǎo)致電腦開(kāi)機(jī)后不顯示桌面是黑屏問(wèn)題，要修復(fù)它，您需要在安全模式下卸載已安裝的圖形驅(qū)動(dòng)程序。為此，請(qǐng)使用以下步驟。

步驟 1. 按Win + X并選擇“設(shè)備管理器”。

步驟 2. 在設(shè)備管理器窗口中，展開(kāi)“顯示的適配器”。然后，右鍵單擊已安裝的顯示適配器并選擇“卸載設(shè)備”。

步驟 3. 在這里您將看到“卸載設(shè)備”窗口，檢查選中“刪除此設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序軟件”選項(xiàng) ，然后再次單擊“卸載”。

步驟 4. 重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。

設(shè)備重新啟動(dòng)后，您的計(jì)算機(jī)將嘗試自動(dòng)重新安裝圖形驅(qū)動(dòng)程序以解決此錯(cuò)誤。 如果此問(wèn)題仍然存在，您可以嘗試通過(guò)以下步驟回滾圖形驅(qū)動(dòng)程序。

步驟 1. 轉(zhuǎn)到“設(shè)備管理器”并展開(kāi)“顯示的適配器”。

步驟 2. 右鍵單擊已安裝的顯示適配器并選擇“屬性”。

步驟 3. 在“屬性”窗口中，單擊“驅(qū)動(dòng)程序”選項(xiàng)卡。然后，向下滾動(dòng)到“回滾驅(qū)動(dòng)程序”并選擇它。

步驟 4. 在“回滾驅(qū)動(dòng)程序”窗口中，選擇“任何原因” 并點(diǎn)擊“確定”。

步驟 5. 重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。

方法9. 通過(guò)系統(tǒng)文件檢查器修復(fù)帶有閃爍光標(biāo)的黑屏

電腦黑屏有鼠標(biāo)箭頭怎么辦？系統(tǒng)文件錯(cuò)誤也是導(dǎo)致黑屏和閃爍光標(biāo)錯(cuò)誤的原因，所以您可以在安全模式下嘗試 SFC 或 DISM 命令。

步驟 1. 在搜索框中 鍵入cmd，選擇它并以管理員身份運(yùn)行。

步驟 2. 在命令提示符窗口中，鍵入“sfc /scannow”并按 Enter。

步驟 3. 如果它不能解決問(wèn)題，請(qǐng)鍵入"DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth"并按 Enter。

步驟 4. 重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。

方法10. 使用系統(tǒng)還原功能

Windows黑屏只有鼠標(biāo)箭頭能動(dòng)的問(wèn)題，如果在這之前對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行過(guò)備份，那么可以使用“系統(tǒng)還原”功能解決

步驟 1. 在搜索框中鍵入“恢復(fù)”并選擇它。

步驟 2. 在彈出窗口中，選擇“開(kāi)始系統(tǒng)還原”。

步驟 3. 在“系統(tǒng)還原”窗口中，單擊“下一步”。

步驟 4. 選擇一個(gè)工作還原點(diǎn)，然后單擊“下一步”。

步驟 5. 確認(rèn)還原點(diǎn)并單擊完成將計(jì)算機(jī)還原到較早的日期。

提前備份系統(tǒng)確保系統(tǒng)安全！

看完上述的11種方法之后，大家應(yīng)該已經(jīng)知道了電腦黑屏有鼠標(biāo)箭頭怎么辦了吧？對(duì)于這種系統(tǒng)故障，我們想要解決它，往往需要花費(fèi)大量的時(shí)間精力去查找資料并逐步修復(fù)，而且到頭來(lái)還可能折騰半天問(wèn)題沒(méi)解決。

那么我們?cè)撊绾斡行У仡A(yù)防這種情況呢？在自己的系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)提前使用傲梅輕松備份對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行備份就是一個(gè)很不錯(cuò)的預(yù)防方案。有了系統(tǒng)備份鏡像之后，不管是遇到什么樣的系統(tǒng)問(wèn)題也不用怕，只需要執(zhí)行系統(tǒng)還原任務(wù)，即可輕松將系統(tǒng)恢復(fù)到備份時(shí)的正常狀態(tài)，而無(wú)需花費(fèi)大量時(shí)間精力去嘗試修復(fù)，還是很方便的。

如果您覺(jué)得還不錯(cuò)的話可以點(diǎn)擊下方按鈕進(jìn)入下載中心下載安裝傲梅輕松備份，然后跟著我們的演示教程一起看看如何備份系統(tǒng)吧！

步驟1. 打開(kāi)傲梅輕松備份，在主界面中依次選擇“備份”>“系統(tǒng)備份”。

 

步驟2. 軟件會(huì)自動(dòng)為您選擇系統(tǒng)相關(guān)分區(qū)，所以您僅需點(diǎn)擊下方長(zhǎng)條框選擇存儲(chǔ)備份鏡像的目標(biāo)路徑，然后單擊“開(kāi)始備份”即可輕松完成系統(tǒng)備份任務(wù)，總共就兩步，是不是很簡(jiǎn)單呢。

 

注意：如果您想要定期備份一下自己的系統(tǒng)，但是又不想每次都需要自己手動(dòng)執(zhí)行一次備份任務(wù)的話，可以單擊左下角的“定時(shí)備份”選項(xiàng)以選擇您想要的定時(shí)備份計(jì)劃，設(shè)置完畢后點(diǎn)擊“確定”。

 

總結(jié)

電腦開(kāi)機(jī)后不顯示桌面是黑屏問(wèn)題是一個(gè)比較煩人的系統(tǒng)故障，不過(guò)大家也不用太擔(dān)心，可以按照文中提供的11種方法來(lái)修復(fù)問(wèn)題。希望本文對(duì)大家能夠有所幫助。除此之外，我們還建議大家在成功解決問(wèn)題，在系統(tǒng)正常無(wú)誤之后，趕緊對(duì)當(dāng)前系統(tǒng)備份一下，這樣在之后如果遇到系統(tǒng)故障的話就可以通過(guò)還原系統(tǒng)的方式來(lái)快速解決。

傲梅輕松備份除了備份功能強(qiáng)之外，其實(shí)還集成了許多實(shí)用的功能，比如同步文件到指定位置、系統(tǒng)遷移到新硬盤(pán)、大小硬盤(pán)對(duì)拷、徹底擦除磁盤(pán)數(shù)據(jù)、制作啟動(dòng)U盤(pán)、選擇性文件還原等，趕緊下載安裝，親自嘗試一下吧！